1.7 Serviços do Portal

Introdução

Os serviços oferecidos no portal variam em função do perfil inicial do utilizador

- Profissional da música, tem acesso aos serviços de Afiliação

- Utilizador da música tem acesso aos serviços de Licenciamento

- Ambos os perfis iniciais tem acesso aos serviços de Help Desk e Suporte.

A partir desses serviços iniciais outros aparecem, em função de perfis adicionais que o utilizador vai adquirindo

- Para os membros, tem acesso ao seu registo de afiliação podendo alterá-lo ou pedir declarações de afiliação. Pode ainda declarar obras e fonogramas e aceder aos dados de distribuições de royalties. É possível ainda criar alinhamentos musicais que são enviados `a entidade licenciada que por sua vez os encaminha para a SCM.

- Para os licenciados, pode ver e renovar as suas licenças, consultar as suas facturas e tratar dos alinhamentos musicais que lhes digam respeito.

Veja o video seguinte para ter uma visão geral dos serviços para o utilizador que é tanto membro da SCM como utilizador de uma ou mais entidades licenciadas. 

Não se esqueça de activar as legendas para poder acompanhar a explicação.

Acesso aos serviços do portal

Após autenticar-se o utilizador tem acesso aos serviços de duas formas

- através da sua área privada "A minha conta".

- através de "botões disponíveis no site" que dão acesso directo aos serviços. 

Na imagem seguinte, a qual corresponde a um ambiente de telemóvel, são mostradas as duas opções acima referidas: "A minha conta" por baixo do menu do utilizador e o botão "Inscrever-se agora" que o encaminha, neste caso, para o serviço de pedido de inscrição na SCM.

Resumo dos serviços

Para todos os utilizadores

- Pedidos de suporte ao Help Desk

Para os profissionais da música

- Pedidos de afiliação

Para os utilizadores da música

- Pedido de licenciamento

- Consulta e feedback em propostas (cotações de licenciamento)

Para os membros

- Visualização e alteração do Registo de Afiliação na SCM

- Declaração (Pedidos de criação e alteração) de obras e visualização do registo das suas obras

- Declaração (Pedidos de criação e alteração) de fonogramas e visualização dos seus fonogramas

- Consulta de distribuições de royalties

- Envio de alinhamento musical para a entidade licenciada 

Para os Licenciados

- Pedidos de concessão de licenças ou de alteração das concedidas;

- Consulta das licenças concedidas;

- Consulta de faturas; 

- Consulta e feedback de propostas (cotações de licenciamento).

Próximos passos

Se é um profissional da música ou membro da SCM faça o Tutorial "Serviços para Membros"

Se é um utilizador da música ou licenciado, assista ao Tutorial "Licenciamento".